田村様：出光興産の祖業である潤滑油部門では、モノづくりの現場などで起こる「摩擦」を減らすべく、自動車や産業機械、エアコン等の冷凍機用の潤滑油・グリースを開発・販売しています。お客さまに寄り添う製品開発を積み重ねた結果、製品数は2000種類を超えました。

石油業界はEVの普及や人口減少など市場環境が変化していますが、その中で潤滑油市場は成長を続けています。この状況をチャンスと捉え、2023年に、既存の商品体系の枠組みを超えた新たなビジネス（新規事業）の開発を担う専門部署「先進・ソリューション開発課」が設立されました。

田村様：「先進・ソリューション開発課」のメンバーと、同じ部内の「営業研究所」で新規事業開発を担当する研究員という、試作や分析を機動的に行えるチームで取り組んでいます。私自身も研究員としてのキャリアが長いのですが、研究員が新規事業開発に取り組むとどうしてもプロダクトアウト型のやり方になりがちです。

不確実性の高いいまの時代、顧客のニーズは日々変化します。すばやくアイデアをかたちにするためアジャイル型のアプローチを取り入れ、顧客のニーズから出発するマーケットインの視点を重視しています。

青木様：1つのテーマに対して、先進・ソリューション開発課のメンバーと研究員が2〜3名のチームで担当。1カ月半ごとに「スプリント・レビュー」と呼ばれる振り返り会を実施し、テーマごとの課題や継続可否を判断します。メンバーそれぞれが複数のテーマに並行して取り組んでいます。

田村様：できるだけ多くの事業アイデアを出し、すばやく世に問うことです。当社のような製造業の場合、各アイデアのビジネスモデルの設計や精査に時間がかかりすぎ事業化に至らないことも多いものです。

ですから、アイデア創出の段階では1つのアイデアに固執しない「多産多死モデル」*の考え方を採用し、チームで議論を重ねることを大切にしています。まず、環境問題や少子高齢化、食料・水不足などの社会課題を選定し、バックキャスティングの手法で解決策を発想します。多数のアイデアを出す仕掛けをつくり、それを徹底した結果、チームのアイデアは1000を超えました。

田村様：新しくテーマを担当した際の、業界調査や仮説立て、顧客探索など初期調査に活用しています。参入したい業界にどのようなプレイヤーがいるか調べたり、その業界の方と面談するときの事前調査に役立てたりしています。アイデア創出にも有効です。

よく利用しているのは、未来のテクノロジーや市場についてスピーダのアナリストがまとめた「トレンドレポート」です。介護ロボットについて調査した際は「パワードスーツ」のトレンドレポートを参照しました。パワードスーツの現状やバリューチェーン、取り組み事例のほか、動力源やメカニズムの図解もあるので、どこで潤滑油を活用できそうか仮説立てが捗ります。

こうしたスピーダのグラフや図をダウンロードして社内資料に盛り込み、チームでの共有・ディスカッションに利用しています。スピーダ独自の質の高いトレンドレポートを中心に議論することで、1人では気づけなかった新たな用途やアイデアが生まれます。

おかげで事業アイデアや仮説がブラッシュアップでき、技術の事業化が前進していると感じています。

青木様：登録したキーワードに関連するニュースがメール配信される「ダイジェストメール」をよく使っています。「潤滑油」「グリース」に関するメールが毎朝届くので、そこからスピーダ R&D分析へアクセス。業界紙などスピーダが提携している有料の専門媒体のニュースを閲読しています。

最近では、初期調査をはじめる際まずスピーダ R&D分析で検索するようになりました。仮にトレンドレポートがなくても、出てきたニュースからその業界のプレイヤー企業を深堀り調査するというやり方です。

気になる企業を見つけたら、企業名で検索して企業情報ページへ移り、新たな技術開発や市場参入の動きに目を通します。「インフラ老朽化」や「廃プラスチック」などのトレンドレポートも大いに参考になりました。

青木様：何年で投資回収できるかを見積もる「収益シート」を作成し、毎年更新しています。このシートは、市場規模や原価、提供価格を試算するものです。アイデア出しの次の段階でたたき台をつくり、製品化の段階で精緻化して部門内経営層の判断を仰ぎます。初期段階では事業化した際の可能性の大きさを示し、量産化検討の段階で顧客の生の声を集め、どれくらいニーズがあるのかを示すことを重視しています。

豊富な財務・統計等の定量データも活用できますし、こうした事業性を検証する際にも、スピーダ R&D分析は有効です。

田村様：テーマ化後の初期調査を圧倒的に早められます。トレンドレポートがあれば初期調査は終わったも同然で、すぐに仮説づくりをはじめることができます。そう考えると調査時間は従来の10分の1以下になったと実感しています。

専門のアナリストが確かなエビデンスに基づいて執筆しているスピーダの「トレンドレポート」は信頼性が高く、安心して利用できます。インターネット検索や生成AIによる調査と比べて、ファクトチェックや情報整理にかける労力が少なくて済み、そのまま活用できる点は、利便性が高いと感じています。

また、専門家への質問と回答文が蓄積されているFLASH Opinionでは、各業界のリアルな課題に触れられるため、アイデアを検証する際のヒントが得られます。企業情報、トレンドレポート、ニュースと多種多様な情報が一元的に収集できる構造になっているので、最近では「まずはスピーダ R&D分析を使おう」と考えるようになりました。

青木様：私たちの新規事業開発では、1つのテーマに固執しすぎず、常に新しいアイデアを生み取捨選択することを大切にしています。顧客へアポイントを打診しながら違うテーマの調査も同時に行うため、複数テーマをすばやく仮説・検証する必要があるのです。

そのためには、トレンドレポートとニュースの情報が必須です。新規事業開発における「多産多死」を実現するには、スピーダ R&D分析が欠かせません。