KDDI経営企画2部が構築する「AI時代のリサーチ基盤」

Speeda AI Agentとプレミアムサポートで“リサーチの型化”を実現

KDDI株式会社

User's Voice

生成AIの進化により、誰もが短時間で情報を収集できる時代になりました。一方で、経営企画に求められる役割は、情報を集めることから、情報をもとに経営論点を導き出し、意思決定につなげることへと大きく変化しています。

KDDI株式会社 経営戦略本部 経営企画2部では、この変化に対応するため、Speeda AI Agentとプレミアムサポートを活用し、リサーチ業務の「型化」を推進。市場情報、生成AI、専門家の一次情報を組み合わせた新たなリサーチ基盤を構築しています。

AI時代に経営企画はどのような価値を発揮すべきなのか。そして、Speeda AI Agentとプレミアムサポートをどのように組み合わせ、組織全体のリサーチ力を高めているのか。その取り組みについて伺いました。

経営層が求める「情報の質」が変わった

経営戦略本部と所属する経営企画2部について教えてください。

細田様: 経営戦略本部は、CSO配下の組織で経営企画、M&A・投資、AI活用推進を担う、社長や役員とも距離の近い組織です。私たち経営企画2部は、時流の変化から生まれるリスクや事業機会をいち早く経営へ届ける役割を担っています。ミッションは、最新動向や中長期の変化を調査・分析し、それらを経営論点へ翻訳して意思決定につなげることです。

経営戦略本部 経営企画2部 グループリーダー 細田顕嗣 氏

攻めの役割を担う経営企画として、AI時代の環境変化をどう捉えていますか。

細田様:最も大きな変化は、ビジネススピードの加速です。生成AIの進化と普及により、誰もが自然言語で必要な情報へアクセスしたり、業務の自動化ができるようになり、意思決定そのものが速くなりました。

また、役員自身も生成AIを使いこなすようになりました。以前は、私たちが調査結果を届けるだけでも価値がありましたが、今では役員も同じ情報へ迅速にアクセスできますし、人脈も広い分点の情報が線に繋がりやすくなりました。だからこそ私たちには、情報を集めるだけでなく、その背景にある文脈や見えないリスクを読み解き、経営論点として提示することが求められています。

経営論点を導き出すリサーチ体制の構築が急務

経営層から求められる情報の質が変わる中で、リサーチ体制にはどのような課題がありましたか。

細田様: 最も大きな課題は、スピードと質の両立です。市場や競合の変化が加速する中、必要な情報を誰よりも早く捉え、経営に必要な論点として届けなければなりません。扱うテーマは年々広がり続けています。メンバーごとに業界知識や調査スキルにもばらつきがあるため、未知の領域でも短期間でキャッチアップし、経営視点で考察できる力を組織全体で底上げする必要がありました。しかし、それを支えるだけのマンパワーも十分とは言えない状況でした。

Speeda AI Agentが経営企画にフィットした理由

Speedaを導入した経緯を教えてください。

細田様:私自身は幅広い業界を見てきたので市場の「土地勘」がありますが、メンバーはそれぞれ得意な業界が異なります。知らない業界でも短期間でキャッチアップするには、業界構造やサプライチェーン、競争環境を素早く把握する必要があります。その点で、Speedaのレポートは欠かせない存在でした。

多くのデータベースサービスを比較しましたが、最も業務にフィットすると感じたのがSpeedaでした。
決め手になったのはAI Agentです。

単にAIで情報を要約するのではなく、信頼性の高いデータベースから、意思決定に必要な情報を引き出せるという考え方が、私たちのリサーチプロセスと非常に親和性が高いと感じました。その土台となるデータが豊富に蓄積されていることも、大きな決め手になりました。

KDDI様の課題や期待を受けて、どのような活用方法・支援をご提案しましたか。

ユーザベース竹田:ご相談当初から、情報の鮮度・取得スピード・整理の質を高めたいという課題を伺っていました。一方で、メンバーごとに専門領域が異なる組織でもあったため、ツールをご提供するだけではなく、リサーチを体系化・型化することが重要だと考えました。

そのため、デスクトップリサーチ、Speeda AI Agent、エキスパートリサーチ(一次情報)を効果的に組み合わせたリサーチの型を、「プレミアムサポート※」による伴走支援を通じて組織に実装するご提案をしました。最終的にはその型を定着させ、社内で自走できる状態を目指しています。

株式会社ユーザベース 営業本部 第一営業部 竹田祥理

※ プレミアムサポートは、顧客・競合などの外部環境調査を、熟練したリサーチコンサルタントが代行するだけでなく、プロセス全体の設計から実行まで支援することで、企業の調査内製化をサポートするサービスです。

Speeda AI Agentと生成AIの強みを生かす

Speeda AI Agentを実際の業務でどのように活用されていますか? 生成AIも積極的に活用されていると伺いましたが、どのように使い分けているのでしょうか?

細田様:私たちのチームでは、まずSpeedaで市場情報やアナリストレポートを確認し、正確な情報をもとに仮説を立てます。その上で、ChatGPTやGeminiを使い、「経営がこの情報から何を知るべきか」「どのようなストーリーで伝えるべきか」を壁打ちしながら、役員向けのレポートを組み立てています。生成AIは「調べる」ためではなく、「考察し、構成する」ために活用しています。

私たちが重視しているのは、検証可能性です。生成AIの普及により、Web上の情報にはノイズも増えているため、重要な意思決定では引用元が明確で検証可能なSpeedaの情報を基準にしています。

千葉様:特にSpeeda AI Agentを活用するのは、複数企業の有価証券報告書や統合報告書、中期経営計画などを横断的に比較するシーンです。例えば、複数業界の経営課題の共通点を抽出する際、通常であれば各社の資料をすべてダウンロードし、NotebookLMなどへ投入する必要がありますが、Speeda AI Agentを使えば、大量の生データを横断的に比較し、論点を構造化する作業が格段に速くなります。

経営戦略本部 経営企画2部 千葉智暉 氏

AI時代には専門家の一次情報が価値になる

Speedaのエキスパートリサーチ(専門家の見解)に感じている価値を教えてください。

細田様:最も価値を感じているのは、エキスパートの方々から得られる一次情報です。自社で社外の有識者へ直接アプローチしても、NDAや情報交換の範囲に制約があり、得られる知見には限界があります。その点、Speedaには専門性の高い人材プールがあり、私たちだけではたどり着けないドメインナレッジにアクセスできます。

AIによって一般的な情報を得やすくなったからこそ、専門家一人ひとりの経験や見解は、これまで以上に重要になっています。市場情報の把握からエキスパートへの質問(Flash Opinion)、必要に応じた個別インタビュー(Expert Interview)へとつなげられる点も大きな強みです。

佐々木様:私もSpeedaを一次情報を得るための主要なツールとして活用しています。専門家へのヒアリング内容に加え、業界トレンドレポートや資料作成にそのまま活用できるデータまで、一つのプラットフォームで得られる点に魅力を感じています。単なるニュースの収集ではなく、経営論点を深掘りするための情報源として活用しています。

経営戦略本部 経営企画2部 佐々木翔平 氏

リサーチの型化が経営提言の質を変えた

Speedaの活用を通じて、どのような変化を実感していますか。

千葉様:プレミアムサポートを通じて、外部の知見を取り込みながら経営論点を導き出す新しいリサーチの型が少しずつできてきたと感じています。以前は自分で調べた内容をもとに考察することが中心でしたが、いまは外部の専門家の知見を組み合わせながら客観的なロジックを組み立てられるようになりました。経営層にもより納得感のある提言ができるようになったと実感しています。

細田様:実際に社内でも「調査の質が上がった」と言われるようになっています。以前は「〇〇業界とは」といった概況説明にとどまることが多かったのですが、今では経営論点を明示し、その背景や要因まで構造的に整理したレポートを作れるようになりました。経営が判断すべき論点を、よりわかりやすく提示できるようになったと思います。

その結果、以前はレポートを全員でギリギリまで仕上げていましたが、少しずつ時間的な余裕も生まれてきました。一方で、経営層の期待水準も上がり続けています。だからこそ、リサーチの型をさらに磨き、組織全体のリサーチ力を高めていきたいと考えています。

リサーチの進化を支えるMCPと伴走支援

今後の展望について教えてください。

佐々木様:Speeda MCP(Model Context Protocol)には大きな期待を寄せています。現在はSpeedaで一次情報を取得する使い方が中心ですが、Speedaのデータを社内のAI基盤と連携できれば、Web上の情報とSpeedaの構造化データをワンストップで活用しながら、経営論点をより早く、より明確に抽出できるようになると思います。リサーチ力をさらに磨いていきたいです。

Speedaとしてはどのようなご支援の可能性があると思いますか?

ユーザベース竹田:Speeda MCPによって、KDDI様が社内で蓄積してきた知識や一次情報と、Speedaの構造化データを組み合わせられるようになります。エキスパートの知見も「自社の言葉」として経営論点へ落とし込みやすくなり、より高度なリサーチ基盤の構築をご支援できると考えています。

細田様:私たちは経営に変化を知らせる「レーダー」の役割を担っています。そのためには、常に最新のリサーチ手法を取り入れ続けることが欠かせません。Speedaにはツールをご提供いただくだけでなく、リサーチの型づくりや最新の手法について伴走いただいています。

一方で、本当に価値のある一次情報は人からしか得られません。異業種の方々とつながり、自ら話を聞きに行く「人間力」も、これからますます重要になると思っています。だからこそ、人と情報のネットワークを広げながら、経営を支えるリサーチ力をさらに高めていきたいと考えています。

KDDI株式会社

www.kddi.com/
  • 業種

    情報通信・IT

  • 部署・職種

    経営企画・事業戦略

  • 企業規模

    5000人以上

  • 主な利用シーン

    事業戦略・全社戦略の策定

  • KDDI株式会社

    経営戦略本部 経営企画2部 グループリーダー

    細田顕嗣

  • KDDI株式会社

    経営戦略本部 経営企画2部

    千葉智暉

  • KDDI株式会社

    経営戦略本部 経営企画2部

    佐々木翔平

無料トライアル 資料ダウンロード